
- 興味はあるんですが、外車ディーラーに入りにくくて・・・
外車であっても国産車であっても、販売店に変わりはありません。当店では「BMWファンを増やすことも営業マンの大切な仕事のひとつ!」との考えから、お客様の目線に立った、過ごしやすいショールーム作りにも力を入れています。どうぞいつでも気軽にご来店いただき、BMW現車に触れながら色々なお話や質問などを気兼ねなくお聞かせください。
- 購入するかまだ分からないのですが、ディーラーに行ってもよいですか?
コーヒーを飲みながらスタッフと談笑されるお客様や、ご購入以外の相談でいらっしゃるお客様も少なくありません。ご家族、お友達と一緒に、気楽な気持ちでショールームに遊びに来てください。BMW専門スタッフとの会話を通じて、お客様にとって最適なBMW車のイメージが固まってくるかもしれません。どうぞバリエーション豊富にそろった現車をご覧いただきながら、質問やご要望など色々なお話をお聞かせください。お客様のライフプランやご予算に合わせたご提案も行っています。
- ディーラーで中古車を購入するメリットは何ですか?
BMWでは新車の頃から現在に至るまでの車両管理を行っており、車両の履歴や状態をしっかりと把握。車の細かい特徴や操作方法、メンテナンス等についてお知らせするばかりでなく、車の現状をお客様へ的確にお伝えできるのが強みです。
当店で取り扱う車両は、基本的には弊社の新車拠点での下取り車です。
正規ディーラーならではの全国で対応可能なネットワークにより、ご購入からアフターメンテナンスまで安心いただけるサポートも行っています。
納車前にはメーカー指定100項目以上の点検がなされる他、長期保証など正規ディーラーの安心いただける保証も付いています。車輌によっては保証の延長も可能です。- ディーラー認定中古車はなにが違うのですか?
メーカーの基準に沿った納車前点検が行われるのと、充実したメーカー保証が付いているのがディーラー認定中古車の特徴です。特に納車前点検は一般的な点検と異なり、BMW認定の専門メカニックが独自の厳しい基準で100項目以上の点検整備を行うため、納車後の車に長く安心してお乗りいただくことができます。
また、お車は全国どちらのBMW正規ディーラー店でも整備いただけます。- ショップへ行く前の準備等はありますか?
事前の準備は特に必要ありません。お気軽にご来店ください。興味のある車種シリーズなど、ご希望をおまとめいただいておくと、お客様のご希望に沿ったより的確なご提案も可能です。
また、ご試乗を検討されているお客様は「運転免許証」を、すぐにでもご購入を決断する予定のお客様は「印鑑」をご用意ください。下取り車があるお客様は、車をお持ち込みいただくと査定額等すぐにお伝えすることもできます。- 信頼できるショップの見分け方は?
やはり正規ディーラーが安心いただけると思います。BMW認定中古車をそろえ、輸入車の取り扱いに慣れているため、お客様の疑問や質問を細やかに解消していくことができると考えるからです。
1台ごとの車両履歴やメンテナンスが明確であること、ご購入後の点検等のご案内はもちろん、サポート体制が整っていることもご確認いただいた方がいいでしょう。
車両や店内が清潔に整えられ、気持ちよく車を見て購入を検討できるかという点も、小さくない買い物をする上で大切なことです。- 一年の内で「買い時」な時期はありますか?
車の買い時といえば「決算時期」と考えがちですが、中古車の場合は少し異なります。中古車は、同じ車が基本的に存在しないからです。そのため希望する車と出会ったとき、希望の車が販売されているときが買い時なのです。
なお当店では、お客様のご購入の時期が常にベストな買い時となるように、シーズンごとのお買い得車を多数ご用意できるように力を尽くしています。
早めにご相談いただければ、全国規模の充実したヤナセ・ネットワークを駆使してご希望車の買い時をご提案することもできます。- 遠方ですが実車を見なくても車を買えますか?
電話やメールを介した商談によってご購入いただけます。車両の状態やメンテナンス状況などの事前説明を行い、特に気になる箇所についてはデジカメ撮影した写真をメールでお送り致します。気になる点についてご質問いただければ、どんどん情報をご提供し、ご購入のサポートに努めて参ります。
ただし、あくまで中古車のため、外装・内装の微細な傷等残すところなくお伝えすることはできないかもしれません。気になる方は、できるだけ実車をご確認いただくことをお勧めします。- BMWに初めて乗る方におすすめの車は?
どのモデルもBMWらしい走りを楽しむことができるので、お客様のライフスタイルに合わせたシリーズをお選びいただくのが一番です。
なお長い歴史を誇り、販売台数トップに輝くのは3シリーズで、扱いやすいボディサイズで取り回しもよく、経済性に優れた点が人気を集めています。
また、コンパクトで運転しやすいと評判なのが1シリーズ。BMWエントリーモデルとも言われる116iは、コンパクトなボディながらも他のシリーズと変わらぬスピリッツで開発されており、FRレイアウト、前後50:50の重量バランスがBMWの精神を十分に感じさせてくれます。- 通勤に使いたいのですが最適な車は?
BMWは疲れにくく運転が楽しくなる車。ゆったりとした7シリーズでも、スポーティな6シリーズでも、気に入った車がお勧めです。 ともあれ、毎日の通勤で燃費や取り回しやすさを優先させるとなれば、考えつくのは1シリーズ・3シリーズの4気筒エンジン搭載モデル。 特に1シリーズは、コンパクトボディが取り回しにとても有利で、車の多い場所へも楽々通勤。また反対に、コンパクトさを感じさせない重厚な乗り心地も持ち味で、遠距離への高速走行にも適しています。4ドアなので乗り降りや荷物の積み降ろしも容易です。
3シリーズはゆとりの乗車人数や室内空間に配慮したセダンタイプに加え、燃費の良さで高い評価を得ています。- 女性でも運転しやすいのはどのタイプでしょうか?
BMW車はどのタイプも運転しやすく、また安全装備が充実しているため、女性の方にも安心感を持ってお乗りいただけます。
軽快な走り、車庫入れ等運転のしやすさ、燃費の良さなどの点からいえば、1シリーズ・3シリーズ・Z4が特にお勧めです。
1シリーズはハッチバックタイプのコンパクトカーで、サイズも他のシリーズに比べて一番小さいシリーズです。ハンドルも軽く、取り回しが楽なのが特長です。
ロードスターの伝統を受け継ぐZ4は流麗なボディがひときわ美しく、加えてコンパクトな大きさ、非常に軽いステアリングで取り回しやすいのも魅力です。- 希望の車がない場合は探してもらうことはできますか?
北海道から沖縄まで、国内全域を網羅するBMW正規ディーラーとヤナセグループのネットワークを駆使して、認定中古車の中からご希望の一台を探すことができます。
- 値引き交渉が苦手なんですが値引きはあきらめた方がよいでしょうか?
値引きできない車両もありますが、それ以外ならばご予算やご要望など遠慮なく申しつけください。
お金の話はどうしても苦手といわれるお客様は、付属品等のサービスを交渉されるのもいいかもしれません。ディーラーの取り扱う付属品には、品質に優れたお勧めの品がそろっています。- 車選びのポイントはありますか?
お客様ご自身のライフスタイルや、使い方に合わせた車を選ぶのがいいのではないでしょうか。
【使用方法】【サイズ】【乗車人数】【色】【車庫の形状(屋根の有無等)】【お手入れ(洗車の頻度等)】【ご購入方法(現金払い、ローン等)】【使用スパン】などのご予定を相談いただければ、ご希望にかなった車がよりはっきりとしてくるかもしれません。
走行距離や年式、1台ずつに車載された【評価書】等もご確認ください。- 子供連れで来ても良いですか?
ショールームにはお子様の遊べるスペースもありますので、ぜひご家族そろってお気軽にお越しください。お子様向けにジュースもご用意しております。
ご家族でご試乗いただき、車内の広さなどをご確認いただくのもお勧めです。- 外装をチェックする時のポイントはどこですか?
ボディ全体を色々な角度から見て、【前後パンパーなど目立つところ】の他、【塗装やモールの艶】【外装の擦り傷】【ホイルの傷】などをご確認ください。【ボディに付いている鉄粉や水垢】なども、ぜひチェックを。
【車両の下回り】など、見えにくい部分も確認しておきたいポイントです。
1台ごとに車載されている【評価書】等にも目を通し、【修理箇所】もご確認ください。- 内装をチェックする時のポイントはどこですか?
一番多く乗り降りされている運転席の使い方で、丁寧に使われていたかなど前オーナーの使用状態がある程度判断できます。 【運転席のシートのへたり】【開口部のステップの傷】【運転席周りの傷】【シガーライターや灰皿の使用感】【シートやシート隙間の汚れ】などを確認してみてください。
運転席から見回して目に付きやすいところもチェックポイントです。
その他、【たばこや香水などの臭い】をチェックしておくのもお勧めします。
車載されている【評価書】で、内装状況の項目の確認するのもお忘れなく。- 電装関係はどこチェックすればよいですか?
実際に動かした上で、作動状況を確認いだだいた方がいいでしょう。国産車と同様、【エンジンのかかり具合】や【エアコン】【オーディオ】【パワーウィンドウ】【各照明機器】【デジタルパネル】などをご確認ください。
車載の【評価書】にて電装関係の項目もチェックください。- エンジンのチェックはどうすればよいですか?
エンジンルームを開け、【オイル漏れなどの汚れ】や【水漏れ等の有無】をご確認ください。
ショールームでは実際にエンジンをかけて、【スムーズにエンジンが始動するか】【始動後に異音や振動はないか】【吹け上がり具合】【冷間時のエンジン音】などを、ぜひチェックしてみてください。
試乗可能な車両であれば、試乗されることをお勧めします。
【評価書】や【整備記録】もご一覧を。
専門的な部分でもありますので、スタッフ一同分かりやすいご説明にも努めます。- 人気のボディーカラーはどれですか?
流行に左右されず不動の人気を誇るのが、白・黒・シルバーのボディカラーです。近年では特に白・黒の人気が高く、BMWの特別な白【アルピン・ホワイト】と【ブラック・サファイア メタリック】をお求めになるお客様が少なくありません。
- 汚れが目立ちにくいボディカラーは?
【シルバー系】【グレー系】が汚れの目立ちにくいカラーとして挙げられます。BMW車ならば、定番色とも言える【チタン・シルバー】があります。
またボディコーティングを施すと、汚れが目立ちにくいことに止まらず、お手入れが容易になるのでお勧めです。- 次に売るときに高く売れるカラーやシリーズは?
近年の【アルピン・ホワイト】【ブラック・サファイアメタリック】に代表される【白】【黒】【シルバー】が、流行にとらわれない人気のボディカラー。シリーズは、安定的に指示され続ける【3シリーズ】と乗りやすい【1シリーズ】が人気が高いのに加え、【ツーリングタイプや【Mスポーツパッケージ装備の有無もポイントとなります。
ただ、どのシリーズであってもきちんとメンテナンスを施し、大事に乗っていただいた車の方が良いと思います。- 中古車は故障が心配ですが大丈夫でしょうか?
弊社の取り扱う認定中古車は、【納車前の点検整備】と正規ディーラーの【メーカー保証】を完備。車両によって異なりますが、通常保証にプラスした【保証延長プログラム】もご用意しております。
また整備履歴もしっかり残されているため、お車ごとのメンテナンスのご案内も適時にお届けすることができます。施設設備の整ったサービス工場では、専門のメカニックがお車の整備に当たります。- 走行距離が長い車両は壊れやすいの?
中古車を見るときに大切なのは、走行距離の単純な長短ではなく、きちんと【メンテナンス】をしてきた車かということです。走行距離が長くても、しっかりと整備されてきた車両であれば、過度に故障の心配をする必要はありません。
【定期メンテナンス】【走行状態】【保管状態】等を総合的に見てみてください。
また、【整備記録簿】もご参照ください。- 年式と走行距離の目安はどれくらい?
査定の基準としては、一般的に【年間1万km前後】がおおよその目安となります。
- メーターの巻き戻しってあるんですか?
現在のBMW車は、【巻き戻しができない構造】になっています。
また、たとえメーターを交換できたとしても、【BMW認定中古車の場合】は【記録簿への記載が必須】です。車検証に走行距離が記載され始めたのに従い、弊社ではこの記録簿との照合も厳密化してきています。このように、しっかりとした整備記録簿を完備する認定中古車をご案内するのが常となっておりますので、弊社の取り扱う車にメーターの巻き戻しはありません。- 購入した車両が、修復歴車だった場合の保証は?またキャンセルはできますか?
修復歴車として販売していなかった場合、ご購入後であっても調査を行い、万が一修復歴車であることが判明すれば【返品・キャンセルが可能】です。これに際して生じた損益等についても、弊社が謹んで対応いたします。
また、車両の履歴等に関する情報を提示した【評価書】を1台ごとに付け説明を行うなど、ご購入前の事前確認とお客様のご理解の促進にも努めております。- 実際の燃費が知りたいのですが?
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燃費は車種や走行の内容によって変わりますので、平均燃費という事しかお伝え出来ません。
代表的な例として、116iで9~10km/l、320iで8~9km/l、525iで7~8km/lを目安としてください。尚、高速道路などでは更に2~3km/l程度燃費が期待できます。 - 気になる車両があるんですが、試乗できますか?
ショールームの車両は、【基本的に全て試乗できる】ように努めております。
【高速道路の試乗もできます】ので、ぜひBMWの走りを体感してみてください。
ただし、車検切れやその他の事情で試乗いただけない車両や、一部お時間をいただく車両もあります。お車の準備等もありますので、事前にご連絡いただいた方がスムーズに試乗いただけます。
試乗には【免許証の提示】が必要となります。- 試乗する時のチェックポイントは?
【市街地などでの低速走行のスムーズ】さ、【高速道路などでの高速走行の安定性】、【ハンドリングの安定感】の他、【ブレーキやアクセルのフィーリング】も大切なチェックポイントです。
【細い路地での運転】や、【車庫入れを体感】してみるのもお勧めです。
また、【乗り降りの感覚】や【車内設備の操作性の良さ】、走行時の【室内の静かさ】などに気を配ってみるのもいいでしょう。
お車によってポイントが異なってきますので、ご試乗前にスタッフにお尋ねいただければポイントをご説明します。- 学生でも中古車は買えますか?
【18歳以上】であれば、学生さんでも購入いただけます。ただし、【免許証の確認】と【保護者の方の同意】が必要です。
ローンを利用する場合には、【保証人】が必要となる場合があります。- 未成年ですが中古車は買えますか?
未成年の方でも、【18歳以上】であれば購入いただけます。ただし、【免許証の確認】と【保護者の方の同意】が必要です。
ローンを利用する場合には、【保証人】が必要となる場合があります。






